⏸️ Pause ou annulation à tout moment et sans frais
Tu préfères attendre quelques mois ou tu traverses une période chargée ? Pas de souci. Tu peux mettre ton abonnement en pause à tout moment, sans frais.
Et si tu veux arrêter complètement, l’annulation est possible sans frais.
👯 Change de partenaire à chaque séjour
À chaque départ, tu choisis la personne qui t’accompagne : ton/ta partenaire, un(e) ami(e), un membre de ta famille... ou personne si tu veux voyager en solo !
Pas besoin de bloquer un seul +1 pour toute l’année. Tu choisis librement à chaque voyage.
🔁 Synchronise ton voyage avec un autre abonné
Envie de partir avec quelqu’un qui a aussi un abonnement HESKALE ?
On vous permet de synchroniser vos voyages, pour partir ensemble sur les mêmes dates et la même destination.
Il suffit de nous le signaler lors du questionnaire !
👨👩👧👦 Ajoute des voyageurs supplémentaires
Tu veux partir avec plus de monde ? Pas de souci.
Tu peux ajouter autant de voyageurs que tu veux à ton séjour, même s’ils ne sont pas abonnés. Ils paieront simplement leur part à l’unité, selon les prestations choisies. Et on s’occupe aussi de leur voyage.
ton prochain séjour en 5 étapes
1
Choisis ton abonnement
Tu sélectionnes la formule qui te correspond selon ton rythme, ton budget et ton style de voyage.
Tu peux modifier ou mettre en pause à tout moment !
Réponds au questionnaire voyage
Après ton inscription, et avant chaque départ, tu reçois un petit questionnaire rapide.
Il te permet de nous dire ce que tu veux (ou ne veux pas) pour ton prochain séjour : ambiance, type de destination, envies du moment, dates, partenaire(s) de voyage, budget sur place, etc.
🎯 C’est grâce à ça qu’on te proposera des voyages qui te correspondent vraiment.
2
3
Reçois plusieurs propositions de séjours
Avant chaque départ, on t’envoie plusieurs propositions personnalisées selon tes goûts.
Toutes les propositions incluent transport, hébergement et plus selon ton abonnement.
Tu fais ton choix parmi les options proposées. Pas de mauvaise surprise : tu restes libre de choisir ou de refuser.
valide une proposition et reçois ton carnet de voyage
Une fois ta destination choisie, on s’occupe de tout : réservations des transports, de l’hébergement, des prestations éventuelles… Tu n’as rien à gérer.
Quelques jours avant ton départ, tu recevras deux documents :
✨ Un guide découverte de ta destination, avec nos conseils, les lieux à voir, les meilleures adresses et nos petits tips pour vivre une expérience locale, sans tomber dans les pièges à touristes.
🧳 Ton carnet de voyage personnalisé, avec tous les détails pratiques : horaires de vol ou train, infos sur ton hébergement, numéros utiles, instructions spéciales, contacts sur place, etc.
Tout est prêt. Il ne te reste plus qu’à préparer ta valise.
4
5
C'est parti !
Ton séjour est prêt, il ne te reste plus qu’à faire ta valise et profiter.
Toutes les réservations sont confirmées, les documents envoyés, et ton programme est déjà entre de bonnes mains.
Et surtout, tu n’es jamais seul(e) : pendant toute la durée de ton voyage, on reste joignable en cas de besoin.
Un imprévu ? Une question sur place ? Tu peux compter sur nous.
LE petit + heskale : ton carnet de voyage
Une fois ton séjour réservé, tu reçois ton carnet de voyage personnalisé quelques jours avant le départ ainsi qu'un guide sur ta destination. Ils ont été conçus pour te simplifier la vie et te permettre de profiter à fond de ton escapade, sans avoir à tout chercher toi-même.
✈️ Tous les détails de ton séjour : transport, hébergement, horaires, contacts
🗺️ Un guide pratique de ta destination : lieux à voir, bonnes adresses, activités, tips locaux
📅 Un planning jour par jour pour t’inspirer sans tout planifier
📞 Les infos utiles sur place : numéros d’urgence, contacts prestataires, assistance HESKALE
🧳 Des conseils pratiques : météo, check-list valise, infos locales
Le tout dispo en format numérique (PDF + lien mobile) pour l’avoir toujours sous la main.